RETURNAREA PRODUSELOR
Dacă te răzgândești, este în regula, ai dreptul să returnezi articolul sau articolele comandate. Le poți schimba cu altele, aflate în stoc, sau îți poți primi banii înapoi, tu alegi!
Dacă mărimea comandată nu ți se potrivește, o poți schimba cu alta (daca e pe stoc) sau poți primi banii inapoi.
Costul transportului articolului este de 25 lei, iar returul articolelor este gratuit.
Nu se pot restitui produse folosite, deteriorate sau care prezintă urme de purtare.
Pentru returnarea articolului, acesta trebuie să fie însoțit de etichete și de actele însoțitoare. Orice retur care nu respectă Termenii și condițiile Andressi va fi refuzat.
Echipa Andressi verifică exclusiv calitatea fiecărui articol, oferindu-ți, astfel, garanția că articolele comandate de pe Andressi.ro sunt într-o stare impecabilă. În cazul unei excepții, ne asumăm răspunderea și îți înlocuim articolul cu unul identic (model, mărime și culoare), suportând și taxele aferente transportului (tur, retur).
În cazul în care dorești să returnezi unul sau mai multe produse, te rugăm să ne anunți în termen de maximum 14 zile calendaristice de la primirea coletului, apelând la numarul de telefon 0759149310 sau prin email: online@andressi.com
Vei lua legătura cu un Operator din Echipa Andressi, căruia îi vei comunica articolul pe care dorești să-l returnezi și ce articol dorești în schimbul acestuia. Vei primi automat un email cu adresa la care trebuie să ajungă coletul cu articolul returnat și detalii legate de procedura returnării.
După ce returul ajunge la noi, se anunță dorința rambursării contravalorii comenzii prin Transfer Bancar (pentru acest lucru, avem nevoie de codul tau IBAN, alcătuit din 24 de caractere). Restituirea se face doar pe valoarea articolului returnat. În cazul în care dorești restituirea sumei de bani, este necesar să ne contactezi telefonic, pentru a ne comunica acest lucru!
Returnările de bani se fac în maxim 7 zile lucratoare de la receptionarea returului si primirea datelor bancare.
* Cheltuielile legate de transportul comenzilor alese în schimbul celor returnate, vor fi suportate de către client.
